Retur- och Återbetalningspolicy

Vi strävar efter att säkerställa kundnöjdhet vid varje köp. Här är vår retur- och återbetalningspolicy:

  • Behörighet: Produkter måste returneras inom 30 dagar efter leverans. Produkterna ska vara oanvända och i originalförpackning.
  • Returprocess: För att initiera en retur, kontakta oss på hemmavarmebrand@gmail.com med dina orderuppgifter. Vi kommer att ge dig instruktioner för hur du returnerar produkten.
  • Återbetalningar: Återbetalningar behandlas inom 7 arbetsdagar efter att den returnerade varan har inspekterats. Återbetalningar görs till den ursprungliga betalningsmetoden.
  • Fraktkostnader: Returfraktkostnader står kunden för, om inte produkten är defekt eller felaktig.
  • Byten: Byten är möjliga för defekta eller skadade produkter. Kontakta vår support för att ordna ett byte.

Vid ytterligare frågor eller för hjälp, vänligen kontakta oss på hemmavarmebrand@gmail.com.